本文转自【潇湘晨报】;
记者 |曾永红 曹伟
12月25日,山东省泰安市,消费者刘女士点了一份肉夹馍外卖,在吃的过程中发现了一枚针头。刘女士将她的经历通过社交平台进行了曝光。
26日上午,潇湘晨报记者联系到了刘女士,据其讲述,当时她在台球厅,从陕十三肉夹馍(通天街店)点了一份外卖,朋友吃的时候发现了针头,然后立马与商家联系,多轮沟通下来,老板答应赔偿200元。
刘女士认为,商家从头到尾都没有关心自己的身体情况,也没有道歉和安慰,一直强调开店不容易。在双方交流过程中,商家称,针头应该是给猪打针时,针断了,留在了猪肉里。刘女士通过12345将自己的情况反映给了消费者维权热线。
潇湘晨报记者联系了泰安市陕十三肉夹馍(通天街店),店员告诉记者,店老板已经在和消费者刘女士协商处理,具体进展她不清楚。店员表示,该店的猪肉是自行采购和加工,针头可能是给猪打针时,断在猪肉里的。
刘女士展示的12345政务便民服务热线工单流转记录显示:目前刘女士反映的情况已通过受理,通过预审,正在处置中。